Lensa Kamera Galaxy S7 Mudah Pecah - Samsung Community Forum
Lensa Kamera Galaxy S7 Mudah Pecah - Samsung Community Forum

Lensa Kamera Galaxy S7 pecah tanpa sebab yang jelas ? Hal ini terjadi ketika sejumlah besar pemilik Samsung Galaxy S7 melaporkan bahwa lensa kamera dari perangkat mereka retak tanpa adanya guncangan atau benturan terhadap lensa .

Sayangnya Samsung enggan memasukan kejadian tersebut kedalam layanan garansi. Sejauh ini penyebab hal tersebut belum diketahui , dan proses hukum sedang berlangsung terkait kasus tersebut .

Pengguna Smartphone Samsung Galaxy S7 yang mengalami kejadian ini melaporkan kejadian tersebut pada tanggal 28 Desember . Namun ternyata kasus serupa pernah terjadi pada bulan Maret lalu , tak lama setelah Samsung Galaxy S7 resmi diluncurkan.

Forum pengguna Samsung sendiri memiliki beberapa postingan dari pelanggan yang mengalami kasus serupa. Tetapi Samsung tetap enggan melakukan layanan garansi karena menurutnya lensa hanya bisa pecah karena suatu benturan atau tekanan yang cukup keras, dan Samsung memasang tarif perbaikan lensa seharga 70 USD atau sekitar 945 Ribu Rupiah .

Iklan

Lembaga hukum yang dari Seattle bernama Keller Rohrbach , pada hari Selasa pihaknya sedang menyelidiki keluhan tentang masalah yang terjadi di seluruh perangkat samsung galaxy S7, S7 Edge, dan perangkat aktif S7 lainnya , dan mereka memutuskan untuk menggugat Samsung.

Kasus ini seharusnya menjadi bahan pembelajaran untuk Samsung , mengingat perusahaan ini baru saja terkena kasus kegagalan fungsi pada Smartphone Galaxy Note7 yang beberapa waktu lalau sempat menjadi pembicaraan.

Entah karena kualitas lensa yang buruk , kesalahan dalam prosedur pengiriman atau pemasangan yang kurang sempurna sehingga menyebabkan lensa Samsung Galaxy S7 mudah pecah .

Hingga saat ini belum ada statement resmi dari Samsung terkait kasus tersebut , mungkin pihak Samsung akan segera mengklarifikasi hal ini dalam minggu-minggu ini .

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here